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安庆市迎江区:-强化“三举措”,打造人民满意窗口

访问次数:178 作者: 站点管理员 发布时间:2018-11-09 08:06 文字大小:

 近年来,安庆迎江区信访局立足自身职能,秉承“为党分忧、为民解难”宗旨,推动解决群众合理诉求,努力提高信访窗口服务质量,不断提升群众满意度。1.webp.jpg

一是强化领导接访。聚力落实党政领导接访、约访、带案下访制度,按照“AB”岗接访办法,每天保证有一名区党政领导坐班接访,做到有人接访、有人处理、有人跟踪督办。今年以来,全区党政领导接访182批次,为群众解决实际问题47件。

二是引导依法维权。依托综治中心建设,区法院、区检察院、区司法局等司法机关进驻来访接待中心,全天候坐班接访,解决涉法涉诉信访问题,引导上访群众依法维权。通过引导走司法途径解决信访问题7件,实施司法困难救助1件,提供法律援助信访事项2件。

三是实施访调对接。按照“访调对接”工作要求,在区综治中心设立“信访事项人民调解委员会”工作室,着重解决涉及人民调解范围的信访事项。截止目前,通过人民调解途径,化解信访矛盾6件,群众满意率达到90%。(安庆市迎江区信访局)

 

 

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