1月14日，长丰县委书记许华到县信访局值班接访，共接待信访群众15批24人次，相关乡镇及县直单位主要负责人陪同接访。
接访中，针对群众反映的拆迁安置、大病救助、低保等问题，许华都认真倾听和交谈，并一一提出意见。对事实清楚、政策规定明确的，许华当场作出答复，要求有关部门依法依规办理；对于需要进一步调查核实的，立即签署督办意见，要求县信访局和相关部门做好登记备案，召开专题协调会议，限期调查清楚，及时妥善解决；对于不合理的诉求，许华从情、理、法等角度进行耐心细致地思想开导。随同接访领导就相关问题分别提出解决意见和建议，有关部门负责人做了相关政策和具体问题解答。
许华强调，信访部门要发挥好党委、政府与群众的“连心桥”作用，贯彻好以人民为中心的责任意识，把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当做家事，切实担负起为党分忧，为民解难的职责；各相关职能部门要不遗余力地协调配合处理好交办、转办的信访事项，坚持以人民利益为重的原则，不推诿、不拖延、不敷衍，对涉及的问题要细致排查核实，耐心做好政策法规解释，合理合法诉求坚决解决到位；同时要做好法规政策宣传，引导群众通过法律途径反映合理诉求。（长丰县信访局）
