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关于开展向张少华、刘明霞、杨老汉等三名安徽省“人民满意的公务员”学习活动的通知
安徽省信访局   2016/1/26 9:54:56 

皖信发〔2016〕4号

各市、县(市、区)信访局,省直有关部门信访工作机构:

2015年12月31日,省委、省政府印发《关于表彰第六届安徽省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”的决定》(皖〔2015〕237号)。2016年1月13日,第六届全省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会暨先进事迹报告会在合肥举行。会前,省委书记王学军、省长李锦斌会见了受表彰的公务员和公务员集体。其中,全椒县信访局局长张少华、芜湖市三山区信访局局长刘明霞被授予安徽省“人民满意的公务员”荣誉称号,安庆经济技术开发区社会事业发展局前信访办主任杨老汉被追授安徽省“人民满意的公务员”荣誉称号。为充分发挥先进典型的示范引领作用,引导和激励全省各级信访部门和广大信访干部在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定中更好地建功立业,省信访局决定在全省信访系统开展向张少华、刘明霞、杨老汉同志学习活动。

一、高度重视,迅速掀起向先进典型学习的热潮

近年来,我省信访系统认真贯彻中央和省委、省政府关于信访工作决策部署,深入推进信访工作制度改革,着力加强信访法治化建设,信访形势呈现主要指标“四下降一好转”的良好态势,信访工作整体水平不断提升。这是省委、省政府高度重视、坚强领导和各地各部门共同努力、齐抓共管的结果,也是各级信访部门和广大信访干部默默无闻、勤政为民,设身处地为群众着想、真心实意为群众办事的结果。张少华、刘明霞、杨老汉等三名同志常年工作在“机关第一难”领域,“一线”接待来访群众,面对面真诚沟通交流,扑下身子为群众排忧解难,甘当党委政府的“减压阀”、老百姓的“贴心人”,用实际行动和生命诠释了信访干部对党的无限忠诚和对人民群众的真情厚爱,是我省信访干部的优秀代表,是践行“三严三实”要求和争当“四个自觉”模范中涌现出来的先进典型。各级信访部门要精心组织实施学习活动,采取多种形式,深入学习、广泛宣传他们的先进事迹,迅速掀起向先进典型学习的热潮。

二、奋力对标,进一步发扬光大先进典型的精神

张少华、刘明霞、杨老汉同志一心为民、爱岗敬业,事迹真实感人、可信可学,彰显了新时期共产党员的政治本色,展现了信访干部的责任担当。向先进典型学习,就是要在准确把握其精神实质的基础上,学习他们对党忠诚、事业第一、无私奉献的政治品格,时刻牢记党的宗旨,始终坚持党的事业第一、人民利益至上,始终对党无限忠诚、对事业无限热爱、对人民无私奉献的政治品质;学习他们爱岗敬业、乐于奉献、勤政为民的优秀品质,牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观,自觉把个人理想同党和人民的事业紧密联系起来,多做艰苦细致、默默无闻的工作,笃行严实,不断提高干事创业的本领,做到让组织放心、让群众满意;学习他们修身律己、开拓进取、心系信访的公仆情怀,处处以党员干部的标准对照、检查、规范自己的行为,做到严以律己、廉洁奉公。要通过学习活动,把先进典型的精神在全省信访系统发扬光大,落实到开创信访工作新局面的各项工作中,使之成为信访工作队伍永远保持昂扬斗志、奋发有为的精神源泉。

三、立足本职,增强学习活动的针对性、实效性

在全省信访系统广泛开展向先进典型学习活动,要紧密联系实际,切实搞好“三个结合”。一是与贯彻落实省委书记王学军、省长李锦斌去年底到省信访局接访调研时所作的重要讲话精神结合起来,对照先进典型的先进思想和先进事迹,总结经验,寻找差距,把省委、省政府主要领导同志对信访部门和信访干部的信任与支持,转化为进一步做好工作的强大思想动力,落实到做好工作的各个环节。二是与加强信访部门自身建设结合起来,按照信访工作新形势、新任务、新要求,以学习先进典型为契机,切实采取有效措施,解决好在班子和队伍建设方面存在的问题,全面提高信访干部队伍素质。三是与加强信访部门作风建设结合起来,践行“三严三实”、对标“四个自觉”,坚定理想信念、站稳政治立场,严明廉政纪律、锤炼党性作风,提升道德境界、追求高尚情操,塑造新时期信访干部的良好形象。

各级信访部门和广大信访干部要以张少华、刘明霞、杨老汉等受表彰的“人民满意的公务员”为榜样,深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实中央和省委、省政府各项决策部署,以严的精神、实的作风、真的担当,加强信访工作,推动经济社会发展,造福人民群众,为打造创新型“三个强省”、建设美好安徽作出新的贡献。

附件:张少华、刘明霞、杨老汉同志先进事迹

省信访局                  

2016年1月25日              

 

 

张少华同志先进事迹

张少华,男,1963年12月出生,安徽省全椒县人,中共党员,大专文化。2005年以前,全椒县信访工作在全市乃至全省都处于后列,还一度成为全省重点管理单位。2005年11月,一纸调令将时任县城市监察大队大队长的张少华调到县信访局任副局长,分管群众来访接待工作。组织上找他谈话时就给出一个理由:工作责任心强,办事公道,组织信任他、群众需要他。自此张少华全身心投入被称为“机关第一难”的工作领域,从信访业务学起,从来访接待做起,很快就进入了角色,成为全椒信访工作模范人物和先进标兵。由于他为人正派,工作成绩突出,2011年10月被组织提拔为县信访局局长。

自张少华到县信访局任职以后,全椒县信访工作取得一个又一个辉煌。2006年至今已连续8年荣获全市信访工作优秀单位;2008年、2010年、2012年和2013年4次荣获全省信访工作责任目标管理优秀单位;特别是2012年7月被人力资源和社会保障部、国家信访局授予全国信访系统先进集体。其个人2010年至2012年连续3年被评为优秀公务员;2012年被评为全省信访系统“创先争优•能力建设活动”先进个人;2014年6月被县委授予“身边先进典型”称号。

2005年至今,张少华在信访工作岗位上奋斗了十个春秋。在县委、县政府坚强领导和大力支持下,他带领着全县信访工作者将全椒县从全省信访工作重点管理县中走出来,并一步步走入全市、迈进全省和全国信访系统先进集体行列,见证着全椒信访由乱到治、由治到稳、由稳到创新的历史变革。

修身律己 加强学习 做实实在在普通人

张少华到县信访局任职以来,对自己各方面的要求十分严格,处处以党员领导干部的标准对照、检查、规范自己的行为。他严以律己,廉洁奉公,作风扎实,模范遵守局机关的各项规章制度,在干部群众中享有很高威信。每天跟群众打交道,为群众办了许多实事好事。主管财务审批,局里的各项财务公开透明,从不乱花一分钱。坚持用车制度,做到不用公车办私事。在他的带领下,全局上下形成了“一杯清茶搞信访,两袖清风惠群众”的良好风气。在大家眼里,他的确是个实实在在的普通人,说官架没官架,说派头没派头,只有和善的微笑和忙碌的身影。

“学而后知不足”。他在深入学习党中央、国务院关于信访工作一系列文件的前提下,平时工作中,不仅虚心向老同志请教宝贵经验,钻研《信访条例》、“信访60问”等,而且学习相关部门专业知识,研习城市建设、农林水利、劳动保障、民生计生等方面的政策法规,从而提升接访和化解信访事项的工作水平。同时,挤出时间参加市委党校研究生班公共管理专业学习。撰写的《三管齐下化积案》在《人民信访》2014年第1期刊登,起草的《全椒县推行“五个一套”办法解决信访老户难题》在《安徽信息》每日快报第46期刊发。

真心为民 乐于奉献 做勤勤恳恳老黄牛

张少华热爱信访工作,作为信访局“一把手”的他,不但有较强的驾驭复杂局面的能力,还对全县的信访工作倾注了全部心血。他常常带领工作人员,白天在“一线”接待群众来访,晚上加班加点梳理问题,研究处理方案。

随着全椒经济快速发展,城乡建设突飞猛进,新情况、新问题层出不穷。在工作中,张少华始终坚持把做好本职工作与为人民谋利益联系起来,与保障和促进经济建设、社会事业的发展和社会稳定联系起来。2011年8月份,襄河镇(穿城段)防洪治理及建设工作启动,500多名群众围堵政府大门,反映安置问题要求与政府对话。面对情绪激动、行为难控的上访群众,张少华不顾自身安危,一直站在最前面,做群众的思想疏导工作。通过各级各部门的共同努力,整整五个小时,使这起近几年来全县最大的一次群体性事件得到顺利化解,襄河穿城段2000多户的拆迁工作仅用了28天时间就顺利完成了任务。奥康商业步行街周边的居民难以忘怀,是张局长主持公道,维护了他们的合法权益。2010年8月份,该项目工程因施工放炮,导致附近部分民房墙体出现明显裂痕。群众多次交涉,向主管部门反映,一直没有结果。一百多人三番五次到施工现场阻止建设,扬言封堵县政府大门。张少华临危受命,带领有关部门工作人员逐户上门了解受损情况,做群众思想工作。在墙体加固,经建设检测专业部门确定不影响居住安全的前提下,工作组依据有关规定测算每户补偿标准,经他向县政府据理力争,最终117户居民每户拿到不低于3500 元的补偿,受损严重户达到2 万元。一起可能造成严重影响的群体性上访被及时化解。

正是凭着强烈的责任感,他牢记宗旨、勇于担当,将大量的信访群众吸附在信访局,将大量的信访问题化解在信访局。供电系统职工许某工作时间内意外死亡,家属坚持认为系工伤事故,单位认为干私活,在因公因私问题上纠缠不清,导致补偿款差距较大,亲属100多人闹丧。张少华果断决策,一方面先按意外死亡标准测算51万元补偿受害者家属,平息事态;另一方面由属地政府全权代理,按照工伤认定程序申报,待认定后依法裁定补偿标准。如确认为工伤后超出51万元部分,及时补偿受害者家属,一起因闹丧可能引发的群体性事件得到有效遏制。

张少华是一心为民、无私奉献的好干部。他常说,群众的事再小都是大事,自己的事再大也不算大事。他的手机里存有许多上访群众的电话号码,许多群众也有他的手机号码,群众有了问题一个电话找到他,他都不厌其烦一一记录。群众一个电话、一次来访,他都尽最大努力去帮助解决。早在5年前,县政府大院经常有一位70多岁的老人滞留在政府上访,甚至咒骂不断,很多人误以为是疯子,其实他是20多年的老上访户丁某。在县政府机关上班的人员,没有人不知道其人其事的,确实有点“难缠”。其多年来经常越级赴省进京上访,反映的问题超过20多个,大都是邻里纠纷类,属一种“老王不高兴一村、一村不高兴老王”的人。张少华上任后,接访中了解到丁某年龄大、邻里关系紧张、生活困难、房屋年久失修倒塌等情况后,非常同情,决定从解决其实际困难着手,以情感化。他多次到西王镇政府、民政等部门为其求援筹措资金,帮其解决危房翻建,解决住有所居困难,并帮助解决用电用水问题。现在丁某到政府来总是笑呵呵的,逢人便说:“共产党还是人情味浓,张局长真是个大好人!”正是富有这种真诚之心、责任之心,他赢得了上访群众的普遍赞誉:“老张当信访局局长,真没选错人!”

恪尽职守 勇于创新 做群众工作引路人

近年来,全椒群众工作和信访工作的探索创新取得较大突破,作为主要负责同志,张少华总是在干中学、学中干,带领大家陆续探索出一批又一批管用、适用的工作机制。如疑难信访问题(包括“三跨三分离”)责任认定、减少越级访、信访联席会议研究信访问题、信访“村为主”工作机制、“两代表一委员”参与信访问题调处、重大事项风险评估机制、维稳应急处置机制、律师参与信访接待机制、授权县领导及信访局处理信访问题的“两项授权”机制等,都是在他的积极摸索和探讨下形成。几年来,全县信访工作创新机制的建立健全都凝聚了他的智慧和心血。

值得一提的是,张少华根据全椒县信访维稳工作实际情况,向县委、县政府提出的四项建议全部得以实施。一是全县132个村(社区)于2012年底全部配备社会管理(群众工作)专干,共计177人;二是建立三项维稳资金,在信访、维稳、法院分别设立救助资金各50万元;三是搭建联合接访平台,信访量相对较大的乡镇和县直单位共13家派驻县信访局参与来访接待工作;四是在县、镇两级组建信访维稳应急队伍。

张少华是勤政务实、忘我工作、敢为人先的好领导。在同事们眼中,他就是满脑子装着工作的“拼命三郎”,“宁可让身体透支,也不让工作欠账”。十年的信访工作经历,共接待来访群众8万多人次,妥善处理简易和疑难信访问题800余件,化解信访矛盾2000余件。由于长年信访工作付出的劳累,他消瘦的身体时常伴有闷咳,却没空到医院检查治疗。在他的时间概念中,没有双休日,没有节假日。他对亲人愧疚地说,人无难处,谁愿上访?每当面对一封封求助的信件,一双双期盼的眼睛,一道道未解的难题,他知道要做的事情还很多很多,要走的路还很长很长。

天道有情天亦老,人间正道是沧桑。张少华和他的同仁们一起仍将以更加饱满的工作热情,更加扎实的工作作风,为全椒县的政治稳定、社会安宁、人民安居乐业做出更大的贡献。

 

刘明霞同志先进事迹

刘明霞,女,1966年10月出生,安徽省芜湖市人,现任芜湖市三山区党政办副主任、区信访局局长。2011年2月任现职以来,刘明霞为党委政府分忧、为群众百姓服务,积极推动全区信访形势持续向好发展,三山区连续3年被省委省政府表彰为全省信访工作责任目标管理优秀单位,区信访局连续4年被评为全区综合考核优秀单位,该同志连续4年在公务员年度考核中获优秀等次,荣立三等功一次。

用情服务群众 勤政为民 树立窗口形象

刘明霞始终坚持以认真负责的工作态度处置信访问题,用耐心细致的工作方法化解信访群众心中的疙瘩,带着感情做群众工作,甘当党委政府的“减压阀”、老百姓的“贴心人”,把群众反映的问题当成“自家事”办实办好。

在刘明霞的带领下,三山区以提升窗口亲情度、办事透明度、群众满意度为着眼点和着力点,形成“对外互动、对内联动,分头收集、分散处理,一单到底、全程跟踪,结果公开、群众评议”的“一家亲”阳光信访服务模式,确保有问必答、有难必帮、推诿必究,群众的急事、难事、怨事得到及时化解。三山区将整个辖区划分为51个网格,设立“一家亲”阳光信访服务中心1个、窗口51个,群众骑车10分钟半径圈内就能找到信访服务工作站。精心安排“信、访、网、电”四种“亲情套餐”,每种套餐包含“亲情号码”“温馨提示”“工作流程”等服务菜单。群众一个电话、一次来访、一封来信、一个论坛点击,紧跟的就是“一家亲”阳光信访服务,让群众感觉到窗口在身边、干部在眼前,小事情、小纠纷、小矛盾随时能得到化解。

刘明霞能够及时学习研究信访工作新情况新问题,在解答群众咨询、处理群众问题等方面做到政策法规“一口清”。同时,她还注重以自身的率先示范带动全区信访队伍和窗口形象建设,在接待态度上对每位来访群众“有笑脸、有倾听、有记录、有答复”,在工作状态上要求工作人员提前半小时上岗做好各项准备工作,在工作程序上严格落实信访事项办理“日清、周报、月结”,至今未发生一起因工作失误导致矛盾扩大和投诉举报,得到人民群众的广泛赞誉和认可,群众先后送锦旗11幅、感谢信80余封。

用力化解矛盾 有效推动社会和谐稳定

刘明霞牢固树立群众利益无小事的理念,敢于担当责任,勇于直面矛盾,解决群众最急的事不拖,解决群众最盼的事不躲,解决群众最难的事不推。5年来,她深入全区43个村居,走访群众200余户,推动上访30多年的刘某、涉及600多人的“三退人员”等90多件信访积案的有效化解,做到了不欠时间帐、感情帐、政策账,全区信访形势呈现出“三下降一好转”(信访总量、集体上访、重信重访逐年下降,信访形势持续好转)的态势。5年来,她始终坚守在接待群众来访第一线,共接待来访群众2300多批1万余人次,成功协调化解4200多个信访矛盾,做到事事有回音、件件有着落,解开了群众的心结,赢得了民心,增强了党委政府的公信力。

对接访工作,刘明霞始终秉持“三多三不”。一是多看对方难处,不想对方态度。她把每一位来访群众都当作亲戚,以“大妈、老哥、大姐、小老弟”等相称,拉近了和群众的距离,有的想发火发不出来,有的想撒泼不好意思。刘某上访30多年,经过无数次沟通,刘明霞和她以“表姐表妹”相称,相处得很融洽。后来,刘某听从刘明霞的意见,配合街道解决了问题。二是多听当事人诉说,不以偏见看人看事。三山区居民叶某多次进京上访,前后折腾10多年,认识她的干部都说她难缠,其诉求无理,大家都很反感。刘明霞没有被周围同事的议论束缚手脚,通过接触叶某及亲属,了解到叶某也有闪光点,针对其提出的邻里纠纷等问题,协调街道、村和派出所的同志积极介入、秉公处理,对叶某家与外界唯一的出行道路进行了拓宽。三是多与民方便,不与民争利。在处理群众与政府利益问题上,刘明霞首先想的是基层干部执行政策是否到位,政策执行过程中做群众工作有无不当。只要信访诉求是政策框架内允许的,她都坚持为信访群众说话,争取问题稳妥解决。陈某反映征地补偿不合理和外孙女患白血病家庭困难等问题,声称如果得不到解决就以喝农药方式去上访。经过深入了解,刘明霞协调辖区街道通过市场评估,对陈某种植的牡丹、芍药等价值较高的药材,在政策框架内给予合理补偿,并通过政府救助、社会捐助的方式对其外孙女进行救治,避免了一起极端事件的发生。

用心开拓进取 全面提升信访工作水平

做好信访工作,不仅要讲究工作方式方法,也要有一颗敢于较真碰硬的心,这样才能让党委政府放心,让同事支持,让群众尊重。在日常工作中,刘明霞坚持做到:一是真做人不作伪。作为三山区信访局中的一员、全区信访战线的领头人,上任伊始,她向大家郑重承诺:作为一名党员、班长、老大姐,要求大家做到的我第一个做到,遇到困难我扛在前,遇到问题我承担首要责任。实践中,她严格要求自己,每天都提前半小时上班、推迟半小时下班,只要不是上级召集开会,都参与一线接访,不让来访群众多等待,不让来访群众多跑路。凡涉及5人以上集体访,都全程参与接待处理。注重抓好自身和三山区信访系统的作风建设,严格落实中央八项规定、省委三十条要求、省信访局约法三章和市、区纪律作风建设要求,引导广大信访干部自觉在法治轨道上用权,在党纪国法约束中工作,在内外监督下干事,形成干事创业、风清气正的良好氛围。二是真执行不落空。她认真抓好信访条例的贯彻落实,定期将信访工作制度文件汇编成工作手册,印发给全区党政领导干部。加大信访条例的学习宣传力度,在信访大厅设立条例宣传手册取放点,公布信访事项受理办理的规定、时限、要求等。强化工作流程的精细度,从首接首访首办到文书档案归档,对每个环节的详细操作步骤、文书格式标准、办理时限要求等进行细化,以程序规范促工作规范。刘明霞注重加强对信访干部的培训,通过以会代训、轮岗锻炼、知识竞赛等多种方式,有效提高全区信访干部沟通协调能力、应对复杂局面能力、掌握和运用政策能力和处理具体问题能力。三是真作为不走样。在化解群众信访矛盾的同时,刘明霞还带领全局工作人员加强对信访工作规律的研究,使信访工作成为三山区党的群众路线教育实践活动中的亮点和品牌,分别在《求是理论网》《共产党员网》《中国信息报》《安徽日报》及《人民信访》《安徽信访》等中央、省、市媒体刊发文章40余篇。积极创新工作举措,其中“01543”信访工作新秩序、“五度工作法”“四微”小推车等经验做法,受到省市有关部门充分肯定,特别是“一家亲”阳光信访服务工作模式被《人民信访》《安徽信访》进行专题推广,广西百色等地专程来三山交流学习。

 

杨老汉同志先进事迹

杨老汉,男,1959年11月出生,1979年1月参加工作。自2008年担任安庆经济技术开发区社会事业发展局信访办公室主任6年来,始终爱岗敬业、严以律己、谦虚谨慎、为人正直,用一颗最真挚的心架起了群众的连心桥,直至生命最后一息。杨老汉因病于2014年7月31日逝世,终年54岁。

服从安排 甘愿受累 架起干群连心桥

众所周知,转型期的社会发展矛盾复杂多变,群众诉求日益增多,而信访办恰是各种矛盾诉求集中反映之地。因此,信访工作就成了吃力不讨好、没人愿意干的苦差事,成了“天下第一难事”,而信访部门的工作人员则处在矛盾冲突的风口浪尖,既没钱,又没权,只有“嘴巴甜”,工作之难可想而知。安庆经开区是全市经济建设的主战场,承担着大量征地拆迁、招商引资、项目推进等工作,各类矛盾纠纷、信访案件也接踵而至,然而作为市政府的派出机构,由于机构设置、人员编制等因素,经开区信访办一直以来人少事多,任务繁杂。

走进信访办公室,杨老汉桌子上的台历清晰地停留在2014年6月27日,上面还写着“参加例会,汇报总结”几个字,桌子角边叠放的写得密密麻麻的日志本引人注目。自2008年至2013年间接待群众来访565批3274人次,上级交办和本级受理来信94件,均得到有效调处,这些足以让六年来始终只有两个人的经开区信访办每天忙得焦头烂额。

同事们习惯亲切地称呼他“老汉”,其实,杨老汉并不老。一个褪了皮的黑色小夹包,一本工作记录本,一支中性笔就是他工作的全部家当。跑基层从来不坐公车,基本上都是自己徒步或骑自行车到现场,正如他在日志中写到,“以生养神,以眠养血,以立养骨,以卧养气,以行养筋,以文养心”,他以这种佛家的修为应对每天喧闹的人群、复杂的心态,也许这正是他能一直从事信访工作的原因所在。

亲力亲为 忘我工作 深入一线解民忧

“2011年3月14日,上午得知菱北办事处乌岭社居委居民朱某等11人因‘百年古树被挖要求经济补偿’一事上访,赶赴该社区了解具体情况和群众思想情绪,建议办事处及社居委密切掌握动态,向开发区领导报告上访事项”;

“2011年3月16日,上午邀请相关部门负责人与居民代表约谈至11点10分”;

“2011年3月22日,邀请法律顾问到乌岭社居委召开座谈会,做思想解释、维稳工作”;

“2011年4月14日,下午与办事处舒主任一起到乌岭社居委了解古树事件处理情况。施工方:自愿出五万元给村民组一次了结。”

这是节选杨老汉2011年工作日志中的一小段。他每天时间都安排得满满的,而且对每一件事从接访、处理到办结,每一个环节,没有一次落下,能够自己协调的自己协调,能够及时调处的不上交矛盾,因此“老汉”的名号在上访群众中传开了。

菱北社居委一位77岁群众进京上访,得知“老汉”在北京后,反而直奔“老汉”去了。杨老汉把他接到自己住的宾馆,和老人家唠嗑、拉家常,仔细听取反映的问题,耐心细致地进行劝导。三月的北京依旧寒冷,晚上,杨老汉让出床自己睡大厅沙发,因为老人身体不好,杨老汉还喂他吃流食。

从务农到当兵,再到村民兵营长,再到乡镇武装部......一步步从基层走上来的杨老汉没有丝毫的官架,体恤群众疾苦之心自始至终都牵挂在他的心上。2014年1月26日,还有几天就要过年了,某项目30多名农民工因为欠薪问题上访,出生农民家庭的他,深知这对农民兄弟意味着什么。有谩骂的,有撕扯的,杨老汉没有退缩,组织相关部门及双方代表坐下来慢慢协商,直至深夜1点多拿出双方都能接受的方案后,杨老汉才拖着疲惫不堪的身子回家了,期间没有吃一口饭。

时间进入2014年,也是杨老汉身体每况愈下的时候,可是仍然随处可见他的身影,瘦瘦的身躯穿梭于群众之间。元月初,菱北舒巷同心组居民反映还建房办理房产证问题时,杨老汉由于长时间工作,过度劳累,现场晕过去。这是发病的前兆,可是他始终以工作为重,一直未去医院检查。就这样,他一边工作,下班后一边挂水,没有因为这事请过一天假。直到6月27日,也就是台历显示的那一天,还跟往常一样参加经开区社发局的工作例会,结束后,在同事们的要求下,他去医院作了检查,可从确诊到逝世只有不到一个月时间……

严以律己 淡泊名利 细微之处显真我

和杨老汉搭档时间最长的,要数2008年分配来的女大学生了。刚刚参加工作,就被分配到信访工作岗位,这既是组织对她的信任,也是她对自己的挑战。这期间,杨老汉就像带女儿一样,生活上关心,工作上帮助。2010年9月,经开区信访工作因为骄人的业绩,被分配到一个“全省信访工作先进个人”的名额,老汉本是不二人选,但是他放弃了这个名额,“让”给了这名女大学生。照他的话说,“‘全省信访工作先进个人’是集体荣誉,是整个团队共同努力的结果,但是作为年轻人,放弃大城市优越工作,一心扑在信访工作上,尤其还是一位女孩子,没日没夜、苦口婆心,应该给年轻人更多的鼓励。”正是在杨老汉无微不至的关心和帮助下,这名女大学生慢慢挑起大梁,2013年以优异成绩考上了乡镇党政领导干部。

杨老汉在世时,从来没有跟组织提及他的家庭和家人,原本以为这样憨厚老实、一心为民的同志应该拥有一个幸福美满的家庭,然而直到他离开我们,才知道他的不幸。儿子自小患有精神疾病,一直需要人照顾,老伴是地地道道的农民,土地征收后只能待业在家,担负照顾儿子的重担;女儿当兵退伍回来后没有工作……一切的一切,杨老汉却以一个硬汉的形象默默挑起整个家庭的大梁,从没有向组织提过任何困难和要求。据杨老汉的四哥介绍,杨老汉从村里面一路干起来,家里从来没得过什么好处,当年他的两个孩子没工作也没能得到关照。在女儿的印象中,父亲总是早出晚归,但从不在家里谈论工作。

杨老汉做的每一件事都是那么的清澈见底,但是实际上,越是这种清澈见底越是让人感觉他是一部难以读懂的书,他那么瘦弱,为什么总是自己徒步上门了解情况,为什么总是带着那个破旧褪皮的公文包,为什么总是有那么多使不完的劲儿。其实原因只有一个,只要你心中装着群众,心就比海宽,力就比山大!

杨老汉就这样走了,送别的那一天,家人哭成了泪人,生前的同事都来了。经开区管委会主任王俊科痛惜不已:“感旧之哀,刻骨铭心,老汉未老,不朽精神。”号召经开区管委会全体职工向他学习。有同事撰文:“他不能把‘喜马拉雅山的水注入亚马逊河’,但是,他却是河床中最厚实的泥土,承载着大江奔腾的力量。”也有同事含泪诗歌:“你走了,天,为之动容,地,为之颤抖,你老家门前的满池荷叶,也为你频频挥洒着泪滴。”

这就是杨老汉同志,一个一生对党忠诚、无私奉献,敢于担当、知难而进,恪尽职守、求真务实,以身作则、艰苦朴素的人民公务员,一个用生命架起群众连心桥的人民好公仆。

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